El
animador deportivo de un club de senderismo, responsable de las actividades, ha
recibido quejas de algunos clientes, ya que en la última actividad que
realizaron cuatro componentes del grupo fueron más lentos, llegando muy tarde y
desanimados. Esto provocó un conflicto, porque los cuatro componentes
recibieron críticas del grupo grande, reprochándoles su marcha lenta.
Los
cuatro componentes consideran que no han recibido un buen trato, por lo que el
animador al escucharles comentó a los monitores de esa actividad lo sucedido.
Tras una larga discusión y sin llegar a
un consenso el animador no termina de estar satisfecho, por lo que considera
que para evitar futuros problemas se realice la técnica de la discusión
dirigida. En la técnica se citará al animador, a los cuatro componentes del grupo
de senderismo y a los tres monitores del grupo de senderismo.
Comienza
la técnica con el animador deportivo del club de senderismo realizando una
introducción sobre la técnica, posteriormente el animador formula una de las
preguntas para estimular las respuestas, a partir de aquí los demás podrán
añadir y rehacer sugerencias de tal forma que comience el debate.
Una
vez comenzado el debate, el animador irá guiando sin ejercer presiones y
controlará a los participantes que acaparen toda la actividad, de tal forma que
los más introvertidos podrán participar. El animador será el responsable de
conducir al grupo hacia las ideas más correctas.
Gracias
a esta técnica los cuatro miembros del club de senderismo y los monitores del
club de senderismo podrán exteriorizar el problema y promover su capacidad
resolutiva, gracias al intercambio de información entre ellos.
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