Las
microexpresiones faciales son movimientos muy rápidos que aparecen durante la
conversación, abarcan todo el rostro y se intercalan entre expresiones faciales
normales. Son inesperadas y aparecen en una conversación de poca expresividad.
Las microexpresiones como veremos en
el vídeo se llaman así porque su duración en el rostro es increíblemente corta,
se producen en unos breves segundos y son difíciles de percibir. Paul
Ekman realizó investigaciones en
las que encuentra que las personas que mienten tienden a simular sus
expresiones fáciles, pero no pueden evitar la rápida aparición de las
expresiones que les delatan.
Dinámica de grupo/ MI PLE
miércoles, 12 de diciembre de 2018
Gestos que denotan nerviosismo ¿Cómo podemos eliminarlos?
Con
todas nuestras partes del cuerpo denotamos nerviosismo cuando nos encontramos
en una situación incómoda. Con la mirada porque rehuimos el contacto visual,
las manos cuando las frotamos demasiado o por ejemplo cuando estamos
constantemente con un anillo o a un reloj dándole vueltas. Cuando llevamos una
camisa y estamos poniéndonos bien los puños de la camisa, cuando cruzamos los
pies, que encima nos da inestabilidad, entre otros.
Estos
movimientos delatan que estamos nerviosos ¿Qué podemos hacer?
En
primer lugar no hay que disimularlos, hay que eliminarlos, hay que practicar
una posición corporal de seguridad para eliminar estos gestos.
Esta
posición se basa en una actitud de firmeza, de estabilidad y el cuerpo abierto,
con la cabeza alta y realizando un movimiento con las manos y los brazos hacia
afuera. No hay que tener los puños cerrados, ni entrelazar las manos, ya que
todo esto es lo que delata el nerviosismo.
En
cuanto a la sonrisa, es muy importante para conectar con los demás, pero hay
distintos tipos de sonrisas, está la de tensión, la cual somos incapaces de
controlar, también está la sonrisa forzada, la sonrisa de apretando la
mandíbula y la que es recomendable es, la sonrisa abierta, la sincera.
Por
ejemplo: A la hora de hablar ante una audiencia hay que mirar al público, ya
que eso quiere decir que mantendremos una conversación con él. Tenemos que
mirar a todas las personas que podamos a los ojos, no mirar solo a la persona
que nos está sonriendo o a los de la primera fila. Hay que mantener un dialogo
a través de la mirada.
Podemos encontrar un resumen de lo explicado en el vídeo que mostrare a continuación:
La comunicación verbal entre los educadores sociales y usuario.
Los
seres humanos necesitamos comunicarnos con otras personas para nuestra propia
supervivencia. Todo el mundo está conectado, vivimos en un mundo comunicativo.
Los humanos enviamos mensajes a los demás continuamente, a los familiares,
compañeros de estudios, amigos, profesores, usuarios, entre otros.
La
comunicación entre el profesional y el usuario es de gran importancia ya que,
ayuda a prevenir problemas y a intentar darles una solución. Además, nosotros
como futuros educadores sociales seremos quienes pasen la mayoría del tiempo
con ellos, a parte si existe una buena comunicación entre ambos nos
complementaremos y será más fácil descubrir las dificultades y motivaciones del
usuario.
Aunque
dependiendo de la persona, nos costara más o menos hacer uso de este recurso,
bien por timidez, falta de seguridad, el clima que percibamos en ese momento y
otros múltiples factores que puedan incidir a la hora de comunicarse.
El
uso de las habilidades de la comunicación puede ser muy útil para la resolución
de conflictos, mostrar empatía, interacciones sociales, mantener una
conversación fluida, participar, debatir, dar opiniones, etc, entre otras de las ventajas que pueden
aportarnos en nuestro futuro profesional, en el ámbito de la educación social.
Serie Prison break la comunicación no verbal
Este
vídeo es un fragmento de la serie Prison Break, en el cual podemos ver que unos
profesionales de la comunicación no verbal realizan un análisis de una persona
que sale en el vídeo, cuyo nombre es Lincoln Burrows.
Podemos
observar que los profesionales se centran en su comportamiento no verbal.
Cuando Burrows comenta que no mato a otra persona, los profesionales
identifican en su mirada que mira hacia arriba a la izquierda, parpadeando más
rápido de lo normal, a consecuencia de ello los profesionales llegan a la
conclusión de que miente.
Los
ojos están en constante movimiento, un contacto visual continuado denota que la
persona intenta intimidar o que no confía en lo que dice. Sin embargo, un contacto visual breve puede indicar en la
mayoría de los casos timidez. En este caso los ojos hacia arriba y a la izquierda
trata de que una persona esté reconstruyendo los hechos en su mente, por lo que
está usando su imaginación para poner la imagen que él desea en su cabeza.
En
cuanto al parpadeo rápido que realiza Burrows, es un signo de nerviosismo o
porque quiere generar una barrera entre sus ojos y los de la otra persona.
Posteriormente
Burrows cruza los brazos, señal de que no está seguro de lo que cuenta y de que
protege su entorno. Su postura corporal, sentado en una silla, rígida con los
brazos cruzados y con los hombros encogidos denota que quiere decir algo
distinto a lo que nos está contando, además de cerrarse en sí mismo y bloquear
la capacidad de recepción y escucha.
El plano paralingüístico en las presentaciones de clase
El
lenguaje paralingüístico se basa en el volumen de la voz, la entonación, el
timbre, la fluidez, velocidad, claridad y el tiempo de habla. Un uso adecuado
y/o inadecuado de estos elementos característicos del plano paralingüístico
influyen directamente en el mensaje que se está transmitiendo.
Por
ejemplo en las presentaciones que se hacen en clase la poca fluidez en el habla
denota nerviosismo o desconocimiento sobre el tema del que se habla y hablar
rápidamente indica saberse el tema palabra por palabra, es decir de memoria y
deseo de acabar. Estos hechos repercuten en nuestra presentación, ya que los
oyentes captaran 2 o 3 ideas principales que expongas por lo que es
recomendable que se expliquen con claridad y lentamente.
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Es
importante resaltar que el tono de voz de una persona cambia según el contexto,
pero hay elementos que siempre están presentes y son los que nos dan las claves
sobre su personalidad o estado de ánimo.
El lenguaje paralingüístico
Existen
muchas formas de comunicarnos entre las que se encuentra la Paralingüística, la
cual es el estudio de la comunicación humana que se interesa por los elementos
que acompañan a la comunicación oral.
Los
principales elementos paralingüísticos son: volumen de la voz, la fluidez
verbal, el ritmo, el timbre, la velocidad, la claridad, la entonación de la
voz, entre otros. La paralingüística es importante porque transmite información
adicional porque aclara y reafirma interpretaciones del lenguaje.
El
volumen de la voz debe de ser el apropiado al tipo de conversación que se esté
manteniendo, existiendo una estabilidad en la conversación. Hay que hablar a un
volumen adecuado, lo suficientemente elevado para que los demás oigan pero sin
molestar a los demás.
Por
otra parte la fluidez verbal relacionada con la velocidad, puede ser lenta o
entrecortada, la cual indica un rechazo a la comunicación. Sin embargo, un
ritmo fluido y ligero, influye en una buena comunicación y en el mensaje que
queremos transmitir para que se oiga y se entienda con claridad. El timbre por
su parte nos ayuda a distinguir a las personas por su voz.
La importancia de la comunicación no verbal
Las
personas estamos constantemente comunicándonos y transmitiéndonos información
mediante la comunicación verbal y no verbal. Así como, la palabra es la base de
la comunicación verbal, la gesticulación es la base de la comunicación no verbal. Haciendo
que el mensaje se matice y sea más fácil de comprender por el emisor, por eso
es que quiero resaltar la importancia de la comunicación no verbal.
Nosotros
como seres humanos que somos la comunicación no verbal nos ayuda a que nos
entendamos más fácilmente , usando la postura corporal, las expresiones
faciales, miradas, sonrisas, la orientación, el contacto físico, los gestos,
entre otros. Además, podemos demostrar lo que sentimos sin la utilización de
las palabras, ya que muchas veces no hace falta hablar para entender lo que
queremos decir.
La
comunicación no verbal refuerza la verbal haciendo que en algunos casos sea más
fácil comprender a la persona ya que, muchas veces gestos inadecuados restan
valor al mensaje que se emite y se puede dar el caso que el mensaje emitido
verbalmente sea contradecido con un gesto.
Este
aspecto se puede ver por ejemplo, en los juicios, cuando los acusados están
contando su versión de los hechos. El juez no presta atención solo a lo que nos
cuentan sino que también a su postura corporal, expresiones faciales, miradas,
sonrisas y gestos, por lo que claramente un comportamiento no verbal erróneo
puede influir en el resultado de la sentencia, ya que la comunicación no verbal
del acusado puede dar paso a contradicciones con su versión oralmente contada.
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