miércoles, 12 de diciembre de 2018

La importancia de la comunicación no verbal


Las personas estamos constantemente comunicándonos y transmitiéndonos información mediante la comunicación verbal y no verbal. Así como, la palabra es la base de la comunicación verbal, la gesticulación  es la base de la comunicación no verbal. Haciendo que el mensaje se matice y sea más fácil de comprender por el emisor, por eso es que quiero resaltar la importancia de la comunicación no verbal.

Nosotros como seres humanos que somos la comunicación no verbal nos ayuda a que nos entendamos más fácilmente , usando la postura corporal, las expresiones faciales, miradas, sonrisas, la orientación, el contacto físico, los gestos, entre otros. Además, podemos demostrar lo que sentimos sin la utilización de las palabras, ya que muchas veces no hace falta hablar para entender lo que queremos decir.

La comunicación no verbal refuerza la verbal haciendo que en algunos casos sea más fácil comprender a la persona ya que, muchas veces gestos inadecuados restan valor al mensaje que se emite y se puede dar el caso que el mensaje emitido verbalmente sea contradecido con un gesto.

Este aspecto se puede ver por ejemplo, en los juicios, cuando los acusados están contando su versión de los hechos. El juez no presta atención solo a lo que nos cuentan sino que también a su postura corporal, expresiones faciales, miradas, sonrisas y gestos, por lo que claramente un comportamiento no verbal erróneo puede influir en el resultado de la sentencia, ya que la comunicación no verbal del acusado puede dar paso a contradicciones con su versión oralmente contada.



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